ALGEMENE VOORWAARDEN – MISS HITTEPETIT

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Miss Hittepetit
KvK-nummer: 87482282
E-mailadres: info@miss-hittepetit.nl
Website: www.miss-hittepetit.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Miss Hittepetit en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

  2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld.

  2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

  3. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleuren kunnen licht afwijken door scherminstellingen.

Artikel 4 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.

  2. De ondernemer bevestigt de bestelling per e-mail.

Artikel 5 – Herroepingsrecht (niet-gepersonaliseerde producten)

  1. De consument kan een niet-gepersonaliseerd product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ontbinden.

  2. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

  3. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

Artikel 6 – Uitsluiting herroepingsrecht (maatwerk)

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Gepersonaliseerde producten

  • Maatwerk geboorte- en trouwkaarten

  • Producten die speciaal volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd

Dit conform artikel 6:230p BW.

Artikel 7 – Maatwerk en ontwerpproces

  1. Voor maatwerkproducten ontvangt de consument een digitale proef ter controle.

  2. De consument is volledig verantwoordelijk voor het controleren van:

    • Spelling

    • Data

    • Namen

    • Teksten

    • Bijbelteksten

  3. Na schriftelijk akkoord wordt het ontwerp definitief in productie genomen.

  4. Miss Hittepetit is niet aansprakelijk voor fouten die na goedkeuring worden ontdekt.

  5. Wijzigingen na goedkeuring kunnen extra kosten met zich meebrengen.

Artikel 8 – Annulering maatwerk

  1. Annulering van maatwerk is mogelijk zolang de productie nog niet is gestart.

  2. Indien het ontwerpproces al is begonnen, behoudt Miss Hittepetit zich het recht voor reeds gemaakte ontwerpuren en kosten in rekening te brengen.

  3. Na akkoord en start van productie is annulering niet meer mogelijk.

Artikel 9 – Levering

  1. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

  2. De ondernemer zal bestellingen binnen de aangegeven termijn verzenden.

  3. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 10 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

  2. De bestelling wordt pas in behandeling genomen na ontvangst van betaling.

  3. Bij maatwerk start het ontwerpproces na betaling.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

  1. Miss Hittepetit is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

  3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.

Specifiek voor kaarsen

Kaarsen dienen altijd onder toezicht te worden gebruikt.
Miss Hittepetit is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist of onveilig gebruik.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

  1. Alle ontwerpen, illustraties, teksten en afbeeldingen blijven eigendom van Miss Hittepetit.

  2. Het is niet toegestaan ontwerpen zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren of elders te laten drukken.

  3. Maatwerkontwerpen mogen niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden zonder toestemming.

Artikel 13 – Klachten

  1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via e-mail.

  2. De ondernemer zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.

  3. Indien een klacht gegrond is, wordt een passende oplossing geboden.

Artikel 14 – Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, drukkerijproblemen, transportvertragingen) is de ondernemer niet gehouden haar verplichtingen na te komen.

Artikel 15 – Geschillen

  1. Op overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.